В редакцию МО обратился заслуженный артист России, лауреат международных конкурсов Михаил Березницкий. Музыкант столкнулся с проблемой провоза музыкальных инструментов в самолете авиакомпании S7. Публикуем его письмо ниже.

С начала 2016 года авиакомпания S7 перестала пропускать скрипки/альты/гитары в качестве ручной клади в салон самолета, руководствуясь общими правилами допуска ручной клади в салон (55 х 40 х 20 см).

Собственно, эти правила существовали всегда, но компания по непонятным (или, вернее, по понятным) причинам решила убрать музыкальные инструменты из исключений, которые существуют во всем мире, исключая некоторые компании —лоукостеры, которые требуют покупки отдельного билета на инструмент (билеты на самолеты этих компаний, как правило, можно купить от 500 до 2000 рублей).

Практически все авиакомпании всегда пишут отдельным параграфом правила провоза музыкальных инструментов, как например, инструменты малого размера (скрипки/альты/гитары) могут быть взяты с собой в салон, а на более крупные инструменты (виолончели) для провоза в салоне нужен отдельный билет. В правилах приема багажа (а также ручной клади) авиакомпании S7 нигде ничего не написано про музыкальные инструменты. Я решил позвонить в call center S7 и спросил где в правилах написано про порядок сдачи музыкальных инструментов, ответ был невразумительным и, в конце концов, служащая ответила, что, если инструменты превышают установленные параметры ручной клади (55 х 40 х 20 см), на них нужен отдельный билет.

Для справки, длина скрипки составляет 60 см, альта и гитары – чуть больше. Учитывая, что S7 далеко не лоукостер и цены на некоторые направления просто «заклинивают», особенно в праздники, считаю, что мы, музыканты, должны незамедлительно реагировать на грубое нарушение наших прав и требовать от компании незамедлительно добавить отдельный параграф по провозу музыкальных инструментов.

Музыканты — один из самых малообеспеченных слоев населения и большинство музыкантов не в состоянии оплатить два билета, не говоря уже о студентах. С другой стороны, инструменты не могут сдаваться в багаж, так как они предельно хрупкие и, в большинстве случаев, будут сломаны или повреждены при перевозке в багажном отделении самолета.

Отказ авиакомпании S7 пропускать малые инструменты в салон самолета наносит прямой ущерб российской музыке и культуре в целом, грубо нарушая общепринятые права музыкантов.

Письмо Михаила Березницкого отправлено в Министерство культуры РФ, Министерство транспорта РФ и авиакомпанию S7 с просьбой проккоментировать ситуацию.